Proses Bisnis Dalam Sistem Informasi

Persaingan bisnis yang semakin kompetitif yang semakin lengkap dan terlebih lagi perekonomian kita sedang dilanda krisis, walaupun kenyataan seperti itu tidak menjadi suatu halangan bagi para pebisnis perusahaan tetap berfikir positif untuk melanjutkan bisnis yang menurutnya adalah yakin karena pangsa pasar di tempat kita akan semakin mencerahkan pandangan para pengusaha yang menanamkan sahamnya di Indonesia, terlebih lagi pangsa pasar yang semakin meningkat pesat perkembanganya yaitu pansa pasar perkembangan system informasi yang seakan akan kita menjual serba ada karena bukan hanya produk yang ditawarkan melainkan jasa yang yang dibuat oleh para programmer. Masalah yang sering kali terjadi adalah perusahaan gagal atau terlambat dalam merespon tantangan bisnis yang muncul secara tidak terduga. Sebagai contoh: banyak perusahaan sangat lambat dalam mendeteksi adanya peluang-peluang bisnis baru serta dalam mendeteksi pergerakan yang dilakukan oleh kompetitor; lebih jauh lagi adalah perusahaan kadang cenderung mempunyai sifat reaktif dan tidak dapat mendeteksi masalah secara dini, dimana ini merupakan hal yang sangat kontraproduktif bagi perusahaan dalam menghadapi perkembangan bisnis di masa seperti sekarang ini. ADAPUN SYSTEM INFORMASI YANG TERDIRI DARI: Sistem fungsional, sistem penjualan dan pemasaran sistem manufaktur dan produksi, sistem keuangan dan akutansi serta sistem sumber daya manusia. • Tidak ada sistem informasi tunggal faktanya, perusahaan berskala menengah dan besar memiliki ribuan program komputer dan ratusan sistem yang berbeda. AKTIVITAS DALAM BERBISNIS ADALAH : • Aktivitas bisnis adalah Aktiviatas kerja dari bahan baku, informasi, dan pengetahuan seperangkat aktivitas. Contohnya proses memperkerjakan karyawan. • Aktivitas bisnis memperkerjakan dapat diuraiakan sebagai berikut: • Membuat periklanan tempat, • mengujungi agen pekerjaan, • mengumpulkan surat lamaran, • memeriksa surat lamaran, • mewawancarai kandidat, • mengevaluasi kandidat • membuat keputusan kepegawaian, • melibatkan karyawan pada sistem kepegawaian seperti penggajian, kesehatan, dan pensiun. Sistem bisnis informasi yang terdiri dari : • Fungsi dari system informasi ini juga meliputi system sumberdaya manusianya itu sendiri kita diharuskan mebngkaji Sdm yang ada dilingkungan kerja kita ALUR PEMROSESAN TRANSAKSI • Sistem pemrosesan transaksi • Sebuah sistem pemrosesan transaksi adalah sistem terkomputerisasi yang menjalankan dan mencatat transaksi rutin harian yang diperlukan untuk menjalankan bisnis, seperti memasukkan pesanan penjualan, pemesanan hotel, penggajian, pencatatan karyawan, dan pengiriman. • Tujuan utama dari sistem pada tingkat ini adalah untuk menjawab pertanyaan rutin dan untuk melacak arus transaksi yang melalui organisasi. SISTEM SUMBER DAYA MANUSIA • Fungsi sumber daya manusia bertanggung jawab untuk menarik, mengembangkan, dan mempertahankan tenaga kerja perusahaan. Sistem informasi sumber daya manusia (human resources informasion system) mendukung aktivitas seperti mengenali karyawan potensial, menjaga catatan lengkap mengenai karyawan yang ada, dan menciptakan program untuk mengembangkan bakat dan keahlian karyawan. • Sistem sumber daya manusia membantu manajemen senior mengenali kebutuhan sumber daya manusia SISTEM INFORMASI MANAJEMEN • Sistem informasi manajemen-SIM (manajemen information system-MIS) juga merancang kategori khusus sistem informasi yang melayani manajemen tingkat menengah. SIM menyediakan laporan kinerja terbaru perusahaan kepada manajemen tingkat menengah. Informasi ini digunakan untuk mengawasi dan mengendalikan bisnis dan memprediksi kinerja di masa depan. HUBUNGAN ANTAR SISTEM • Berbagai jenis sistem dalam sebuah organisasi saling terkait satu sama lain. TPS adalah penghasil utama informasi yang dibutuhkan oleh kebanyakan sistem lain dalam perusahaan, yang selanjutnya akan menghasilkan informasi untuk sistem yang lain. Pada kebanyakan perusahaan, jenis sistem yang berbeda tersebut relatif tidak terkait. Namun demikian, semakin banyak perusahaan yang menggunakan teknologi baru untuk mengintegrasikan informasi yang berada dalam sistem yang berbeda. SISTEM YANG MELINGKUPI PERUSAHAAN • APLIKASI PERUSAHAAN : Aplikasi dimana untuk melakukan pemrosesan agar mempermudah pekerjaan yang kita lakukan • Aplikasi perusahaan (enterprise application) yang merupakan sistem yang melingkupi area fungsional, berfokus pada menjalankan proses bisnis di dalam perusahaan bisnis, termasuk seluruh tingkatan manajemen. Aplikasi perusahaan membantu bisnis untuk menjadi lebih fleksibel dan produktif dengan mengoordinasikan proses bisnis dengan lebih dekat dan mengintegrasikan sekelompok proses agar mereka berfokus pada pengelolaan sumber daya yang efisien dan pelayanan pelanggan. SISTEM MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN Sistem manajemen hubungan pelanggan (customer relationship manajement-CRM) membantu perusahaan mengelola hubungannya dengan pelanggan. Sistem ini menyediakan informasi untuk mengordinasikan seluruh proses bisnis yang berhubungan dengan pelanggan dalam hal : 1. Penjualan 2. Pemasaran 3. Pelayanan untuk mengoptimalkan pendapatan 4. Kepuasan pelanggan 5. Mempertahankan pelanggan E-BUSINESS,E-COMMERCE DAN E.GOVERNMENT • E-BUSINESS => mengacu kepada penggunaan teknologi digital dan internet untuk menjalankan proses bisnis utama pada perusahaan. • E-COMMERCE => bagian dari E-business yang berhubungan dengan pembelian dan penjualan barang dan jasa melalui internet. • E.GOVERNMENT => mengacu kepada aplikasi internet dan teknologi jaringan untuk secara digital memungkinkan hubungan pemerintah dan agen sektor publik dengan masyarakat, bisnis, dan perpanjangan pemerintahan lainnya. DEPARTEMEN SISTEM INFORMASI • Departemen sistem informasi (information system departement) adalah unit organisasi formal yang bertanggung jawab untuk memelihara peranti keras, peranti lunak, penyimpan data dan jaringan yang mencakup infrastruktur teknologi informasi perusahaan. ORGANISASI SISTEM INFORMASI : • 1. Programer yaitu spesialis teknis yang sangat terlatih yang menulis instruksi peranti lunak untuk komputer. • 2. Analis sistem merupakan pekerjaan analis sistem untuk menterjemahkan masalah dan persyaratan bisnis menjadi kebutuhan informasi dan sistem. • 3. Manager sistem informasi adalah pemimpin tim programer dan analis, manajer proyek, manajer fasilitas fisik, pengoperasi komputer dan staf yang memasukkan data. • Mengelola fungsi sistem informasi gambar 2.14 pada hal.79 • Praktik Aplikasi SIM Menganalisis kinerja keuangan gambar hal.81 • Memperbaiki proses pengambilan keputusan Menggunakan spreadsheet untuk memilih pemasok Sumber : http://sigitbayunugroho.blogspot.com/

SISTEM INFORMASI BISNIS

7.4 Faktor yang mempengaruhi terdapatnya perangkat lunak. Ada sejumlah factor yang memperngaruhi pilihan cara memperolehnya. Salah satu alasan kritis adalah waktu, mempertimbangkan bahan dan mutu. Jika suatu organisasi mempunyai penekanan masalah yang memerlukan suatu system informasi baru dengan cepat, mungkin ini satu paket atau yang akan dicari. Dengan cara yang sama, satu organisasi membutuhkan suatu solusi mutu system mungkin dengan mempertimbangkan arahan paket perangkat lunak , terutama jika kebutuhannya adalah secara langsung. Perolehan yang berbeda antara hak suara yang mempunyai kekuatan yang berbeda ketika mempertimbangkannya dengan kaitan tiga criteria kritis. Menyampaikan produk yang berkualitas dipertimbangkan daru dua sisi : dari segi bisnis dengan tidak adanya bug atau kesalahan dan kegagalan dari perangkat lunak dalam memenuhi kebutuhan pengguna. Cacat kualitas baik dalam kaitannya dengan dari tidak adanya bug yang secara khusus terjadi dalam penampilan perangkat lunak yang mungkin disamakan dengan mutu yang lemah yang tidak cocok dari segi bisnis. Manfaat dari paket perangkat lunak terjadi karena biaya perkembangan dan debugging perangkat lunak diantara lebih dari satu perusahaan. Hasil dari biaya pegawai yang rendah dan bug yang lebih sedikit dibandingkan dengan untuk membuat permintaan pembangunan perusahaan tunggal. Penggunaan software oleh lebih dari satu perusahaan juga menjadi nilai kelemahannya, sejak fitur ini harus menyesuaikan permintaan khusus perusahaan. Sebagai satu konsekuensi, tidak boleh bertemu antara kebutuhan dari perusahaan perorangan. Perangkat lunak mendapat factor lain yang didapatnya meliputi sebagai berikut : • Ukuran orgarnisasi, kecil-kecilan atau bisnis dengan ukuran menegah tidak akan bisa diacuhkan karena mempunyai sumberdaya yang relative dan terbatas untuk pembelian dari teknilogi system informasi dan keterangan pemakaian terakhir ( SI/IT) yang berpengalaman, disana akan ada suatu kebutuhan untuk mempergunakan pihak ketiga untuk perolehan system informasi bisnis. Yang meliputi penjualan perangkat lunak untuk membatalkan paket perangkat lunak, penggunaan dari konsulen dan SI/IT atau rumah perangkat lunak. Secara tepatnya apa bentuk dari apa yang dipergunakan pihak ketiga bergantung kepada faktir lain yang mendiskusikannya disini. • Kompleksitas dari system infromasi yang diperlukan. Dimana suatu sistem informasi terutama dengan kebutuhan bisnis yang kompleks, atau untuk satu aplikasi yang tidak tersedia dan tidak bisa tersedia sebagai salah satu solusi paket, kemungkinannya satu melihat permintaan ( yang manapun dari lingkungannya sendiri yang dikembangkan oleh satu atau pihak ketiga) sperti satu-satunya solusi yang baik. Bagaimanapun, kompleksitas tidak perlu menyamakan keunikan. Contok, yang selalu mendapati apresiasi satu perencanaan kebutuhan system materi atau kompleksitas system akutansi yang lengkap, tetapi banyak paket yang ada untuk berbagai platform perangkat keras. Oleh sebab itu , kompleksitas tidak perlu suatu indicator yang membatalkan paket dan harus dikesampingkan. • Keunikan bisnis atau lokasi pendukung bisnis. Derajat keunikan berada lebih tinggi dari keunikan yang berasa pada lokasi pendukung bisnis, semakin sedikit kemungkinannya adalah yang dapat membatalkan apa yang pantas dan tidak dapat ditemukan pada platform. Ini adalah indicator yang jelas, oleh sebab itu, untuk memesan pembangunan sari beberapa macam. Seperti sebelumnya, kita tidak boleh mengacaukan keunikan dan kompleksitas. Ini mungkin bukanlah bukan untuk spesialis SI/IT ini untuk pengembangan suatu penggunaan alat dengan solusi yang siap dari pengembang dan pemakai akhir. Tentu, jika system diperlukan mengangkut kompleksitas maupun derajat keunikan yang tinggi, kemudian memesan pembangunan oleh SI/IT professional mungkin memperoleh kita terbaik. • Antara keahlian SI/IT dan pemakai akhir. Satu derajat tertentu dari SI/IT ini mengetahui dan keahlian itu perlu untuk pemakai akhir agar mampu mengembangkan system informasi. Sebagai tambahan, melek huruf yang demikian adalah ketika memilih atau membatalkan platform yang diinginkan, seperti dapat mefokuskan dalam menolong bisnis yang lebih jelas diatas suatu kebutuhan yang tepat dari dua atau satu fungsionalitas dan teknologi yang satu perspektif. Jika suatu oraganisasi memiliki sedikit pengguna dari dirinya sendiri adalah keahlian SI/IT ini, tetapi milik departemen SI/IT sendiri, akan sangat banyak bergantung pada solusi yang disediakan oleh ahli SI/IT yang professional dengan atau tanpa dukungan pihak ketiga. • Link dengan aplikasi perangkat lunak. Dimana perangkat lunak bisnis baru perlu di integrate dengan sangat ketat dengan system informasi, terdapat sebuah kemungkinan yang lebih tinggi yang paling tidak beberapa pekerjaan permintaan pembangunan akan sangat diperlukan untuk dilakukan untuk mengintegrasikan kedua system. Dan juga, satu derajat integrasi yang tinggi mungkin menyiratkan bahwa system informasi baru harus dikembangkan pada pertunjukan permintaan agar taraf yang diinginkan terintegrasi. Seperti yang telah disebutkan tersebut, banyak paket perangkat lunak yang barang persediaannya untuk para penjual di area bisnis berbeda satu sama lain dengan yang diintegrasikan dengan baik. Dengan melihat dari kombinasi diatas, adalah kemungkinan untuk sampai pada suatu perolehan “kecocokan yang terbaik”.